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跟團游的五大疑惑，今天全部說清楚

旅榜 2023-07-25 21:01 發表于河南

因為省時、省錢、安全，不少人在長途，尤其是出國旅行時，會選擇跟團游。在選擇跟團游時，常會遇到以下疑惑：

同一個團價格不一樣？

客服為什么不能馬上報價？

人家有全陪導游，我為什么沒有？

中途退團，費用會不會退呢？

.....

今天，就跟大家解答這些跟團游的疑惑。

1、為什么旅行社不能馬上報價？

很多游客在咨詢時，總會遇到這種情況：您稍等一下，我等會兒再給你報價格。

遇到這類情況，很多人心里就暗想，這個旅行社也太不專業了吧，線路產品的價格都不知道？

其實說實話，還沒進入旅游行業時，我也曾有過這樣的誤會，有時甚至因為這個沒有報旅行社。

但是現在我就得向各位游客解釋解釋了。

機票、住宿、交通費用等等每時每刻都在變化，這些不確定因素往往也是旅行社一大難題，畢竟每天、每周、每月都要核實一遍價格，確保無誤。

在確定了游客的需求之后，工作人員需要去核實出游當天的機票價格、住宿價格等等，等一切確定好后，才能報價，才能讓游客的出行無誤。

其實說白了，旅行社的旅游產品是多樣化的，可以說一個目的地的產品可能會有幾種到幾十種不同的線路，再怎么專業的旅行社都很難掌握全部的旅游產品價格。

除非是一年到頭來，價格都沒有什么變化的周邊游。

所以，請在咨詢時多多體諒旅游工作人員。

2、為什么同一個團價格會不一樣？

我想很多人都會遇到過這種情況，大家都跟同一個團，但是價格卻不一樣。

其實這種情況是非常常見的。

首先費用不同是因為車費、機票。比如集合點是成都，那小王的出發地是北京，小李的出發地是重慶，那現在想想這兩個的費用能一樣嗎？

最后是因為單房差。有些游客或許會選擇自己一個人住，或者團里面會多出來一個人，那么這種情況就要多出單床的費用。

其實同一個旅行社的團價格都有可能不一樣的。大一點的旅行社，會在同一個城市有很多門店，他們的業務是相互獨立操作的。

各門店有不同的供應商，那供應商給的價格也會是不同的。所以，即使是同一個旅行社，價格也不一定相同。

3、什么是單房差？為什么要補？

很多游客在都不是很理解什么是單房差，為什么要補齊單房差，小暢在這里具體跟大家講講。

旅行社安排住宿一般都是標準間（雙標間），即兩個床位。

在向游客核算團費時，也是按照一個人一床來計算的。如果團里的人數為奇數，或者游客要求一人住一間房時，就會出現一張空床的情況，這張空床費就是單房差費。

一般情況下，根據客人的要求，旅行社會在單差房內另外安排其他游客拼住，游客就不用再付單差房費�；蛘哌x擇在別的已經排滿游客的房間加床，游客也不用再付單差房費。

但是，某些酒店不能加床，或者無法在單差房里安排其它客人，這時游客就需要支付單房差了。

其實單房差并不是一定會產生的，產生會有兩種情況：

第一種就是游客在報名時，就要求旅行社安排一個人住一間房，這樣就需要補單房差。

第二種就是報名時游客人數為奇數，而又與其他游客拼房不成功。

拼房不成功的原因有兩個：一個是其他團友都不需要拼房，別人沒有產生單房差，只有一位游客產生了單房差，該游客就需要補單房差。

第二個原因是，產生單房差的游客相互之間不愿意拼房，也需要補單房差。

4、中途退團，費用會退嗎？

相信很多游客都會有這類疑惑，會不會像淘寶一樣七天無理由退貨。

這里，我敢肯定地說：不會！不會！絕對不會退的！

可能你不太了解，其實當你確定了行程，旅行社這邊就會支付完一些費用，比如機票、住宿、門票...

如果你退團了，這些商家也不會退錢給旅行社，所以別想著退錢。

當然如果你參加了低價團、購物團之類的，不夠團費的部分旅行社是要靠購物和自費填補的。

比如你去廈門旅游，機票來回兩千了，你的團費只有1000塊。你交了1000塊坐飛機去了。

下了飛機你說剩下的行程我不參加了，你把剩下幾天的餐費、景點門票錢退給我吧？旅行社收的錢連機票都不夠，自然也不會退錢。

所以，在出行前一定要確定該好自己的行程，保證自己能在當天出發。

5、別人有全陪導游，為什么你沒有？

跟團游中如果有一位全陪導游，那自然是最好的，畢竟一切都有導游安排。

可是為什么有些團有全陪導游，有些沒有呢？

其實在報名的時候，工作人員會提前告知你這個旅行團是當地成團，還是出發成團。

如果是當地成團，一般都是沒有全陪導游的，是需要你自己坐火車或者飛機前往目的地的，到了當地會有導游或者旅行社人員安排接站或者接機。

如果是在出發地成團，一般都會有全陪導游陪同。當然有全陪導游和沒有全陪的導游團費肯定也是不一樣的。

畢竟導游坐飛機、火車也是要錢的，而且導游也可能是免費為大家服務的。全陪導游一切費用，最終還是要分攤到每一位游客身上的。 

單   位：西安新旅國際旅行社有限責任公司 

地   址：西安市北大街宏府大廈7層10730室 （二府街口） 

咨詢電話：029-8720 0345；029-8720 0337；029-8720 9016；029-8720 9549

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2、專業服務，品質一流。從業人員經驗豐富，從業人員理論基礎扎實，且具有十多年現代旅行社管理從業經驗的資深人士擔任，一對一的專業服務，態度和藹，交流無任何生疏感，專業的解答你關于旅游的一切疑問。

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